Soziale Kompetenzen

Der Bergriff „Soziale Kompetenz“ kommt ursprünglich aus der Psychologie und beschreibt eine Kombination von Durchsetzungs- und Anpassungsfähigkeit in Kommunikations- und Interaktionssituationen. Soziale Kompetenz dient in diesem Sinne dazu, effektiv zu handeln, indem positive Konsequenzen maximiert und negative minimiert werden. Im Alltags- und insbesondere im Arbeitsleben versteht man unter sozialen Kompetenzen häufig „soft skills“, die die Fähigkeit beschreiben, das Verhalten und die Einstellungen (Teamfähigkeit und Motivation) von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen positiv zu beeinflussen (de.wikipedia.org/wiki/Soziale_Kompetenz).